Política de privacidad

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre sus derechos de datos y cómo la plataforma maneja la información personal. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que utilizan nuestros servicios, incluyendo el sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio ofrecido por Pistolo Casino. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de su información personal según lo descrito en esta política.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted consiente las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad. Al continuar utilizando nuestros servicios después de cualquier actualización a esta política, consideramos que acepta los cambios realizados.

Tipos de Datos Recogidos

Recopilamos varios tipos de datos, incluyendo:

• Información Personal: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección, etc.
• Información de Cuenta: usuario, contraseña, detalles de pago
• Datos Técnicos: información sobre dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, cookies
• Datos de Uso: actividad en el sitio web, registros de inicio de sesión, interacciones con juegos

Uso de los Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

• Crear y gestionar cuentas
• Procesar depósitos y retiros
• Proporcionar soporte al cliente
• Evaluar la elegibilidad para bonos y monitorear el juego responsable
• Mejorar el sitio web y personalizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Cookies y Seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar la experiencia del usuario. Utilizamos tres tipos de cookies:

• Cookies Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web, como autenticación y seguridad
• Cookies de Análisis: utilizadas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, mejorando la experiencia en consecuencia
• Cookies de Marketing: utilizadas para presentar contenido relevante a los usuarios

Puede gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento.

Base Legal para el Procesamiento

El tratamiento de sus datos se basa en varias bases legales:

• Necesidad contractual
• Obligaciones legales
• Intereses legítimos
• Consentimiento del usuario

Compromiso y Divulgación de Datos

No vendemos ni compartimos información personal con terceros. Sin embargo, es posible que debamos compartir sus datos con proveedores de servicios o empresas que realizan pagos en su nombre. También puede ocurrir la divulgación cuando sea legalmente obligatorio.

Almacenamiento y Retención de Datos

La información personal se almacena durante un período determinado, según lo establecido por las leyes locales y regulatorias. Los datos se almacenan de manera segura en servidores protegidos por contraseñas y sistemas de control de acceso.

Medidas de Seguridad

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger sus datos:

• Cifrado SSL: asegurando la conexión entre su dispositivo y nuestro servidor
• Control de Acceso: limitando el acceso a sus datos solo a personal autorizado
• Procesos de Autenticación: asegurando que solo personas autorizadas puedan acceder a sus datos

Derechos del Usuario

Tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar sus datos
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos
• Contactar con nosotros para ejercer estos derechos

Transferencia Internacional de Datos

Es posible que debamos transferir sus datos fuera del país en el cual se encuentra. En tal caso, utilizaremos medidas de protección adecuadas, como los Acuerdos Contractuales Estándar.

Servicios de Terceros

Los sitios web o servicios externos a los cuales acceda desde nuestra plataforma tienen su propia política de privacidad y Pistolo Casino no es responsable del contenido o prácticas de estos servicios.

Actualizaciones a la Política de Privacidad

Es posible que necesitemos actualizar esta política en el futuro. Usted será notificado por correo electrónico si ocurra cualquier cambio significativo. Al continuar utilizando nuestros servicios, consideramos que acepta las actualizaciones realizadas.